Інноваційні тренди в управління трудовими ресурсами: приклад системи охорони здоров’я

Автори:
Петер Галло1, Богуслава Михалкова2, Ольга Вегсова3, Тунде Дзуров-Варга1, Наталія Бусова1
1. Пряшівський університет (Словаччина)
2. Економічний університет в Братиславі (Словаччина)
3. Технічний університет Кошице (Словаччина)
Сторінки:
11 - 20
Мова оригіналу:
Англійська
Цитувати як:
Gallo, P., Mihalcova, B., Vegsoova, O., Dzurov-Vargova, T & Busova, N. (2019). Innovative Trends in Human Resources Management: Evidence for the Health Care System. Marketing and Management of Innovations, 2, 11-20. http://doi.org/10.21272/mmi.2019.2-01


Анотація

У статті проаналізовано інноваційні тренди в управлінні трудовими ресурсами в словацьких організаціях системи охорони здоров’я. Авторамизазначено, що ефективність управління трудовими ресурсами впливає на ефективність діяльності будь-якої організації. У рамках даного дослідження проаналізовано та систематизовано науковий доробок щодо управління трудовими ресурсами в організаціях. На основі власних емпіричних результатів дослідження визначено факторивпливу на ефективність управління трудовими ресурсами на прикладі діючої організації у сфері охорони здоров’я. Основними гіпотезами дослідження: визначення взаємозв’язку між віковою структурою персоналу, прийняттям рішень керівниками та двосторонню комунікацію працівник-керівник. Інформаційною базою дослідження є результати анкетування щодо застосування різних типів лідерства в організаціях системи охорони здоров’я. Методологія даного дослідження заснована на перевірці гіпотези за допомогою хі-квадрат тесту та подальшої оцінки типів лідерства досліджуваної організації системи охорони здоров’я. Так, авторами зазначено, що на рівні p<0.05 виявлено статистично значущу кореляцію між усіма факторами впливу. Таким чином, виявлено статистично значущий взаємозв’язок між віком працівників та прийняттям рішень керівником. Окрім цього, статистично значущий взаємозв’язок підтверджується міжпоказникамивік працівників та ефективністьдвосторонньої комунікації «працівник-керівник». При поглибленому дослідженні вищенаведених взаємозв’язків авторами виявлено, що молодші співробітники є більш чутливими до поведінки керівника по відношенню до них, а також, більш налаштовані до двосторонньої комунікації. При цьому результати дослідження дають підстави стверджувати, що важливо залучати співробітників у бізнес-діяльність, а також, брати до уваги сприйняття ними обраного стилю керівництва. Авторами відмічено, що єдиного вірного методу управління трудовими ресурсами не існує, однак суб’єкти господарської діяльності повинні залучати співробітників у процес прийняття рішень. Отримані результати дослідження свідчать про те, що забезпечення можливості працівникам брати участь у процесі прийняття рішень сприяє більш ефективним настановам, і як наслідок, зростаннюрезультативності діяльності організації, що підтверджується позитивними ефектами для акціонерів, менеджерів та співробітників.


Ключові слова
лідерство, менеджмент, система охорони здоров’я, людські ресурси, процес прийняття рішень, дослідження.


Посилання
  1. Ackerman, M.Email Author, Malloch, K., Wade, D., Porter-O'Grady, T., Weberg, D., Zurmehly, J. & Raderstorf, T. (2019). The Master in Healthcare Innovation: A New Paradigm in Healthcare Leadership Development. Nurse Leader. 17 (1). Pages 49-53. 
  2. Adair, J., (2005). Jak ridit druhe a sam sebe. Brno.
  3. Allen, M.R., Ericksen, J., Collins, C.J. (2013). Human Resource Management, Employee Exchange Relationships, and Performance in Small Businesses. Human Resource Management, 52 (2), pp. 153-173. DOI: 10.1002/hrm.21523
  4. Armstrong, M. (2002).Rizeni lidskych zdroju. Grada, Praha.
  5. Batt, R., Colvin, A.J.S. (2011). An employment systems approach to turnover: Human resources practices, quits, dismissals, and performance. Academy of Management Journal, 54 (4), pp. 695-717. DOI: 10.5465/AMJ.2011.64869448
  6. Blaha, J., Matecius, A. &Kanakova, Z. (2005).Personalistika pro male a stredni firmy. CP Books, a. s., Brno.
  7. Journal of continuing education in nursingVolume 50, Issue 3, 1 March 2019, Pages 104-106
  8. Bleich, M.R. (2019). The Professional Development Educator and Leadership Succession Planning. Journal of continuing education in nursing 50 (3). pp. 104-106. DOI:10.3928/00220124-20190218-03
  9. Cavico, F. J., & Mujtaba, B. G. (2018). Teaching Law, Ethics, and Social Responsibility in a School of Business: A Value-Driven Approach to Leadership and Sustainability. Marketing and Management of Innovations, 4, 263-281 
  10. Dobrovic, J., Lambovska, M., Gallo, P. &Timkova, V. (2018). Non-financial indicators and their importance in small and medium-sized enterprises. Journal of Competitiveness, 10 (2), pp. 41-55. https://DOI.org/10.7441/joc.2018.02.03
  11. Fry, L.W. (2003).Toward a theory of spiritual leadership. Leadership Quarterly, 14 (6), pp. 693-727. DOI: 10.1016/j.leaqua.2003.09.001
  12. Gallo, P.Mihalcova, B. (2016). Models of evaluation of managing people in companies. Quality – Access to Success. Volume 17. Issue 155. Pages 116-119
  13. Huertas-Valdivia, I., Gallego-Burin, A. R. &Llorens-Montes, F. J. (2019). Effects of different leadership styles on hospitality workers. Tourism management. Volume: 71, Pages: 402-420.
  14. Jaradat, M. and Iurian, S.-D. (2019). Adapting leadership methods to global challenges: Interactive leadership. Quality – Access to Success. Volume 20. Pages 487-490
  15. Kosikova, M., Vasanicova, P. & Litavcova, E. (2019). Analysis of aspects of the tourism development in Slovakiain the Context of the European Space. Montenegrin Journal of Economics. 15 (2) . pp. 127-137. DOI:10.14254/1800-5845/2019.15-2.10
  16. Laguna, M. (2013). Self-efficacy, self-esteem, and entrepreneurship among the unemployed. Journal of Applied Social Psychology, 43 (2), pp. 253-262. DOI: 10.1111/j.1559-1816.2012.00994.x
  17. Klein, C., Lester, J., Rangwala, H. and Johri, A. 2019. Learning Analytics Tools in Higher Education: Adoption at the Intersection of Institutional Commitment and Individual Action. Review of higher education Volume: 42, Issue: 2, Pages: 565-593.
  18. Kraft, M. G. H. (2018). Antecedents & Perspectives of Ambidextrous Leadership. Marketing and Management of Innovations, 4, 5-13. http://DOI.org/10.21272/mmi.2018.4-01
  19. Koontz, H. and Weihrich, H. (1993).Management. Victoria Publishing, a.s. Praha.
  20. Kowal, J., Roztocki, N. (2015). Do organizational ethics improve IT job satisfaction in the visegrad group countries? Insights from Poland. Journal of Global Information Technology Management, 18 (2), pp. 127-145. DOI: 10.1080/1097198X.2015.1052687
  21. Onuferova, E.,Cabinova, V. (2018). Enterprise Performance Analysis of the Selected Service Sector by Applying Modern Methods with an Emphasis on the Creation and Application of the Modified Creditworthy Model (MCWM). Journal of tourism and services. 9 (17). pp. 97-122. DOI:10.29036/jots.v9i17.74
  22. Machova, R., Kosar, S. T., & Hevesi, A. (2018). Management and motivation of human resources in case of a Slovak multinational corporation.Marketing and Management of Innovations, 3, 174-185. http://DOI.org/10.21272/mmi.2018.3-15
  23. Marcheova, D., Tirpakova, A. &Stehlikova, B.(2011). Zaklady statistiky pre pedagógov. UKF Nitra. 
  24. McClean, E.,Collins, C.J. (2019). Expanding the concept of fit in strategic human resource management: An examination of the relationship between human resource practices and charismatic leadership on organizational outcomes. Human Resource Management 58 (2). Pages 187-202. DOI.org/10.1002/hrm.21945
  25. Mitrikova, J., Sobekova Voanska, M., Senkova, A., Parova, V. &, Kasakova, Z. (2018). Bardejov Spa: The analysis of the visit rate in the context of historical periods of its development from 1814 to 2016(Review). Economic Annals-XXIV. Vol. 167 (9,10). Pp. 57-62. DOI: 10.21003/ea.V167-12
  26. Nenkov, N., Sushchenko, O. & Dyachenko, Y. (2017). Role of chief information officer within the system of human resource development in service organizations (tourism). Economic Annals-XXI 165 (6). Pp. 97-103
  27. Pop, A. & Rus, G. (2019). Analysis of managers’ behavior in industrial companies in the north west region. Quality – Access to Success Volume 20, Pages 475-480
  28. Prokopenko, O.,Holmberg R., & Omelyanenko, V. (2018). Information and communication technologies support for the participation of universities ininnovation:10.21511/im.14(3).2018.03
  29. Reave, L.(2005).Spiritual values and practices related to leadership effectiveness. Leadership Quarterly, 16 (5), pp. 655-687.
  30. Stefko, R., Gavurova, B. & Kocisova, K. (2018). Healthcare efficiency assessment using DEA analysis in the Slovak Republic 
  31. Health Economics Review, 8 (1). DOI: 10.1186/s13561-018-0191-9
  32. Tamas, E., Södersved Källestedt, M.-L., Hult, H., Karlgren, K. & Allvin, R. (2019). Closing the Gap: Experienced Simulation Educators' Role and Impact on Everyday Health care. The Journal of continuing education in the health professions 39 (1).pp 36-41. DOI: 10.1097/CEH.0000000000000240
  33. Tej, J. Taha, V.A., Bednarova, L. and Sirkova, M. (2015). Management simulation exercises – Insight into their use in the educational process. ICETA 2014 – 12th IEEE International Conference on Emerging eLearning Technologies and Applications, Proceedings. Article number 7107544, Pages 29-34
  34. Upadhyay, S. (2017). Can spiritual intelligence influence research performance in higher education? Framework for human resource development in higher education. Administratie si Management Public. Volume 2017. Issue 28. Pages 153-173
  35. Vodacek, l. and Vodackova, O. (1999). Manažment teórie a praxe 90 let. Praha, ManagementPress.