Методи прийняття рішень щодо аутсорсингу сервісів інформаційної системи підприємства

Автори:
Полуектова Наталія Робертівна, Книшенко Тетяна Миколаївна
Розділ:
Проблеми управління інноваційним розвитком
Сторінки:
178 - 186
Мова оригіналу:
Українська


Анотація

У статті виконаний аналіз проблем аутсорсингу інформаційних сервісів та запропонована модель лінійного програмування для визначення ефективного розподілу витрат між власними та аутсорсинговими інформаційними сервісами. Одночасно пропонується використовувати методику обґрунтування вибору провайдерів IT-сервісів за допомогою експертного підходу VIKOR.


Ключові слова
інформаційні системи, трансакційні витрати, аутсорсинг, лінійне програмування, VIKOR


Посилання
  1. Landefeld J.S. Measuring the New Economy [Electonic resourse] / J.S. Landefeld, M.B. Fraumeni. – Access mode: http://bea.gov/about/pdf/newec.pdf.
  2. Carr N. Does IT Matter?: Information Technology and the Corrosion of Competitive Advantage / N. Carr. – Published by Harvard Business School Press, U.S.A., 2004. – 193 p.
  3. Klepper R.J. A Model of the Evolution of IS Outsourcing Relationships / R.J. Klepper // Proceedings of the Information Sytems. – 1992. – P. 262-268.
  4. Kweku-Muata B. Designing Effective Incentive-Oriented Outsourcing Contracts for ERP Systems / Bryson Kweku-Muata, William E. Sullivan // Proceedings of the 35th Hawaii International Conference on System Sciences. – 2002. – P. 1-10.
  5. Olsen K. Productivity impacts of offshoring and outsourcing: a review / K. Olsen // STI Working Paper, OECD Directorate for Science, Technology and Industry (STI). – Vol. 2006. – P. 28.
  6. Кушнир Д. Доклад. Рынок ИТ-аутсорсинга в Украине: состояние, перспективы, проблемы развития – стратегическая роль HR [Электронный ресурс] / Д. Кушнир. – Режим доступа: http://www.slideshare.net/RTC_Ukraine/hr-38406288.
  7. Афанасьев Н. ИТ-аутсорсинг как инструмент решения задач бизнеса в периоды трансформации: Практический опыт [Электронный ресурс] / Н. Афанасьев. – Режим доступа: http://www.cnews.ru/reviews/ppt/2013_10_10/2_Afanasyev.pdf.
  8. Bryson N. Structuring I.S. Outsourcing Contracts for Mutual Gain: An Approach to Analyzing Performance Incentive Schemes / N. Bryson, O. Ngwenyama // Journal of the Association for Information Systems. – November 2000. – №1.– P. 351-367.
  9. Due R.T. The real cost of outsourcing / R.T. Due // Information Systems Management. – Winter. – 1992. – P. 74-76.
  10. Rochester J. Taking an Objective Look at Outsourcing / J. Rochester, D. Douglas // IS Analyzer. – 1990. – №28. – P. 1-16.
  11. Кайт Г. Влияние IT-аутсорсинга на объемы выпуска продукции, производительность и техническую эффективность: на основе данных индийских фирм / Г. Кайт // Журнал европейской экономики. – Сентябрь 2013. – Т. 12 (№3). – С. 291-316.
  12. Opricovic S. Extended VIKOR method in comparison with outranking methods / Serafim Opricovic, Gwo-Hshiung Tzeng // European Journal of Operational Research. – 2007. – №178. – P. 514-529.
  13. Duckstein L. Multiobjective optimization in river basin development / L. Duckstein, S. Opricovic // Water Resources Research. – 1980. – 16 (1). – Р. 14-20.
  14. Nian Zhang. Extension of VIKOR method for decision making problem based on hesitant fuzzy set / Nian Zhang, Guiwu Wei // Applied Mathematical Modelling. – 37 (2013). – Р. 4938-4947.